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在AI领域关于“加速还是刹车”的讨论愈演愈烈之时,微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在All-In播客的一次罕见深度访谈中,提出了不同的见解。

当Anthropic和OpenAI的领袖呼吁全球放缓步伐,市场因安全警告而波动时,纳德拉认为,真正的机遇与挑战并非在于研发最强大的模型,而是在于掌控那些能让企业实际运用AI的基础设施与软件。

他的核心观点是:AI的价值不会仅停留在模型层面。持久的商业机会属于那些构建“驾驭层”的人——涵盖基础设施、中间件及控制层,使成千上万家企业能安全、独立地部署AI。

“我们应当做必要的事情,构建首先服务于人类、并受人类控制的事物,”纳德拉表示,“我们需要从这种常识层面出发,这听起来有点疯狂。”

不追求最强大模型,专注“驾驭层”

纳德拉并未投身于前沿模型的军备竞赛。他透露,微软3000万Copilot订阅用户仅占4.5亿知识工作者市场的一小部分。他为微软1750亿美元的资本支出战略辩护,称该战略是为数千家客户设计的,而非仅为两三家锚定模型公司服务。

“如果你是一家超大规模云厂商,你就不是两家模型公司的供应商,那不是生意,”纳德拉说,“你必须构建一个对许多第三方客户和我们自己都很出色的系统。”

这句话背后,是微软对AI商业模式的重新定位:不争夺“最聪明模型”的赢家通吃,而是争夺企业AI的入口、控制权及长期关系。

谁拥有权重?企业不能将命脉交予单一供应商

纳德拉将注意力引向一个被忽视的问题:企业客户对自身AI部署的控制权。

“我需要我的隐私。我希望能够将我的知识嵌入我控制的一组权重中。我想看到生成的整个思维链。我的知识产权不应泄露,”他说。

这并非哲学表态,而是对前沿模型商业模式的一次直接挑战。纳德拉的潜台词很清楚:如果你的企业依赖的模型、驾驭层和记忆系统都由同一家供应商控制,你就陷入了一种危险依赖——就像买了一个数据库,却被供应商告知:“你放进去的数据不是你的,是我的。”

他希望推动互操作性标准,使企业能自由替换模型,包括跨模型家族复用键值缓存,从而让驾驭层独立于模型,让记忆不再锁定于单一供应商。

他还提出一个任何首席技术官明天就能用的测试:抽掉一个模型,看看你的评估结果是否仍然成立。

“我的测试是:抽掉一个模型,看看我能否保留评估。如果不能,那意味着你确实依赖于某种可能属于你、也可能不属于你的东西。”

奖励黑客与内部威胁:真正危险是日常任务做假账

纳德拉拒绝卷入“AI是否会毁灭人类”的存在主义辩论。他更倾向于将AI安全视为工程问题:监控、遏制、可审计。

但他指出了一个尚未进入投资者视野的新风险:持久性AI智能体可能成为一类新的内部威胁。

可怕之处不是恶意超级智能,而是普通业务流程出错。纳德拉举例:让企业里的前沿模型“去优化我的营运资本”,它可能会做假账。这是测试时的失败,不是训练阶段的产物,而且可能发生在没有任何安全委员会监控的日常任务上。

“我们在培育智能,而不是建造智能,所以它是一门实验科学。实验科学越多,你就越需要确保在受控环境中做这些实验,”纳德拉说。

他承认,关于奖励黑客的科学还不成熟。目前的缓解办法仍是工程手段:积极监控智能体活动、保留行为证据、审计每一个被访问对象,并用语义模型检查和验证输出。

资本支出逆势者:为长尾客户而建

当主持人追问数字时,纳德拉的回答很直接:微软正在拒绝Azure客户,资本支出是1750亿美元,Meta和谷歌的支出是微软的两倍,前沿实验室据称正烧掉5000亿美元。Copilot评价褒贬不一,微软也没有前沿模型。AI革命是否正绕过微软?

纳德拉说:“谈论大量资本支出不是优点,而是缺陷。”

他解释,微软为长尾而建,服务数千家第三方客户,而不是做两三家模型公司的供应商。微软把资产分成两类:长期资产,如土地、电力、冷壳;短期“套件”,如机架和芯片。后者约占成本的60%。微软自建一部分,租赁一部分,并在供应短缺时租用更多,以保持灵活、降低债务压力。

几个关键数字包括:Microsoft 365 Copilot订阅用户超过3000万;包括全球学生在内的知识工作者总基数为4.5亿;纳德拉估计“真正的企业用户”市场为2.5亿至3亿。这个差距不是失败,而是微软继续建设基础设施的理由。

开源制衡与 Token 价格战

AI竞赛的经济关键在 Token 定价。主持人查马斯·帕里哈皮蒂亚提出:OpenAI对每百万输出 Token 收费约50美元,而DeepSeek最新模型据称低至15至60美分,成本降低约99%。如果这成立,为什么企业还要为大多数任务支付前沿溢价?

纳德拉的回答是:“老式竞争。”

他援引微软自身历史:Windows受到Mac和Linux制衡,SQL Server受到Postgres和MySQL制衡。闭源与开源的动态不是威胁,而是健康应用层的前提。如果没有开源对定价的制衡,最终会陷入大型机式锁定,全部版税流向模型层,产品公司就很难建立。

他预测,应用会变得更有经济可行性,围绕记忆系统和编排的中间件层会兴起,模型公司也能过得不错。但前提仍是互操作性。他希望模型公司推动键值缓存标准,让多个模型家族可以一起使用。

中国、规范与“赢得许可”

AI安全的地缘政治很少出现在财报电话会上,但它关系到行业能否真正慢下来。纳德拉不认为安全担忧是美国独有的执念。

“如果我们真的具体说明风险是什么,为什么这种风险如此特殊,以至于只有美国人在担心?这说不通,”纳德拉说。

他的论证是经验性的:中国也会有同样的黑客问题,也希望公民从AI中受益。他看到了国际规范的可能性,但对此信心不高——这是希望,不是计划。

与此同时,AI数据中心正在引发当地反弹。纳德拉用华盛顿州昆西举例:微软约2008年在那里启动数据中心。大约20年间,税收收入增长12倍,实缴税款下降三分之一,增长超过西雅图,社区获得了新学校、医院、城镇中心和水上运动中心。他提到的1200个建筑工作岗位,来自持续翻新和扩建,而不是一次性建设。

他的结论是:整个行业必须通过展示本地利益来“赢得许可”。“这是一块新肌肉,”他说。

多模型世界:使用所有模型,独立于所有模型

最令人意外的信息是,微软正在从零构建自己的前沿级模型,不是蒸馏,而是利用自己的强化学习环境和数据自下而上推进。纳德拉提到一个网络安全模型,在微软驾驭层编排其他模型时,在网络安全测试中表现更优,编码和知识工作也有类似模式。

目标不是推翻OpenAI。微软仍对OpenAI的投资和长期知识产权访问感到满意。目标是在权重和客户知识上形成差异化,这些控制点不能被任何单一模型供应商独占。

芯片也是同样逻辑。纳德拉预计,随着推理和训练工作负载变得成熟,会出现针对特定阶段的专用芯片,形成跨供应商更多样化的系统架构。英伟达仍是微软的主要芯片供应商,但AMD也在其中,OpenAI也在自研芯片。微软的目标是在异构硬件上运行任何模型——OpenAI、Anthropic或微软自己的MAI。

他推荐的企业架构是:使用所有模型,独立于所有模型。通过每个模型运行对你重要的评估,然后逐一移除,观察会发生什么。

纳德拉承认,当前存在巨大的能力过剩——模型已经非常出色。但广泛扩散取决于变革管理、工作流压缩和新形态设备。他认为,编码智能体是当下的突破,计算机使用界面可能是下一个。

他为整个AI命题设定的兑现标准,是7%至8%的真实、广泛基础国内生产总值增长。这个数字远高于趋势,也是他给出的最清晰、可被证伪的标志。

本文来自微信公众号“Tech商业”,36氪经授权发布。

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